知識問答
QUESTION ANSWERING
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ITIL服務管理模塊包括什么？
服務管理模塊作為ITIL的核心模塊，它負責把IT管理的所有活動歸納為十個核心流程與若干個輔助流程，梳理好各流程的關系，然后再利用這些流程進行相關的IT運維管理工作。 服務水平管理的十個核心流程分為服務提供和服務支持兩大類：1、服務提供是由服務級別管理、可用性管理、IT服務持續(xù)性管理、能力管理和閱讀更多 -
ITIL的業(yè)務框架流程是怎樣的？
IT服務管理是一項錯綜復雜的系統(tǒng)工程，涉及多個流程，具備多樣性標準。單一流程的實施不能提高企業(yè)的IT成熟度，而長期性的計劃又無法保證企業(yè)內部員工對改革的信心。 所以應該優(yōu)先選取在短時間內可以產生績效的著力點，例如事件流程，來讓業(yè)務部門對IT服務重拾信心。通過對IT服務管理流程的優(yōu)化來提高業(yè)務對閱讀更多 -
保險公司為什么要實現(xiàn)IT信息化服務？
保險公司信息化建設目的閱讀更多 -
iso22000的作用，對企業(yè)有什么幫助？
企業(yè)推行ISO22000的作用，尤其對食品企業(yè)來說閱讀更多 -
食堂實施ISO22000有什么好處？
食堂能建立ISO22000體系嗎閱讀更多 -
iso22000要求有哪些？
iso22000標準要求閱讀更多 -
知識產權貫標證書期間是否有巡查？
請問，我司獲得了知識產權貫標證書，之后是否有巡查？閱讀更多 -
iso13485體系是哪個機構發(fā)布？
醫(yī)療器械質量管理體系標準閱讀更多 -
iso22000證書快到期怎么辦？
iso22000證書快到期了，舊版還能不能換新版。閱讀更多 -
iso22000認證是什么？
iso22000認證是什么意思？閱讀更多
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環(huán)境管理的內容有哪些？
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