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廣東地區(qū)ISO20000認證的分支機構(gòu)匯總

發(fā)布時間:2020-01-02| 作者:IT技術(shù)服務| 文章來源:認證家園
  目前,全球的 IT 服務業(yè)正逐漸走向?qū)I(yè)化和外包化。隨著企業(yè)和政府組織的業(yè)務運作越來越依賴于 IT,越來越多的組織考慮將其 IT 服務運營外包給專業(yè)的 IT 服務提供商或?qū)?nèi)部的 IT 支持部門提出更明確的服務要求,以確保提高服務質(zhì)量,降低服務成本,降低因 IT 服務中斷所導致的業(yè)務風險。在廣東及深圳地區(qū),從事ISO20000認證工作的機構(gòu)有如下幾家:

1、新世紀檢驗認證有限責任公司廣州分公司

網(wǎng)址:m.lfjhbzcl.com

機構(gòu)地址:廣州市越秀區(qū)沿江中路323號臨江商務中心1202室

注冊資本:5000萬元

 

2、新世紀檢驗認證有限責任公司深圳分公司

網(wǎng)址:m.lfjhbzcl.com

機構(gòu)地址:深圳市南山大道南園楓葉大廈11A

注冊資本:5000萬元

 

  對于 IT 服務提供過程來說,遵循相關(guān)的服務管理標準(如 ISO/IEC20000)可以實現(xiàn)服務運營的輸入(Inputs)和生產(chǎn)流程(Process)的標準化。只有將過程標準化了,才能保證最終的服務質(zhì)量和成本符合預定的標準,才能實現(xiàn)服務過程控制,從而達到質(zhì)量控制的目標。

  在傳統(tǒng)的 IT 服務管理模式下,IT 部門是作為技術(shù)支持的角色被動地存在的,而在新的 IT 服務管理模式下,IT 部門是作為一個主動的服務提供者向其客戶和用戶(企業(yè)的業(yè)務部門)提供賴以支撐組織業(yè)務運作的 IT 服務,IT 部門和 IT 外包商往往需要向客戶提供服務目錄(SC)并和客戶簽訂正式的服務級別協(xié)議(SLA)。

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