如何分析影響業(yè)務(wù)？有哪些發(fā)辦法？
發(fā)布時間：2020-04-10|
(1)調(diào)查問卷法
將需要了解的業(yè)務(wù)制成調(diào)查問卷，讓的員工填寫并反饋。該法最大的好處是投入小，實施過程簡單。
(2)人員訪談法
選取管理人員、熟悉本業(yè)務(wù)的人員和專業(yè)知識技能水平較高的人員作為訪談重點對象。這種方法主要依靠專家主觀經(jīng)驗。
(3) 結(jié)構(gòu)化會議討論法
在主持人的引導(dǎo)下，組織部分人員對某一項或某幾項內(nèi)容進行自由發(fā)言和各行己見的討論。這種方法在一定程度上能夠克服人員訪談的主觀性，集思廣益，博采眾家之長。但效率低下，一些關(guān)鍵業(yè)務(wù)眾多的大型企業(yè)中不適合采用該方法。
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